Kamu dihubungi penagih pinjol karena utang orang lain?
Mungkin namamu dicantumkan sebagai kontak darurat, atau nomormu ikut tersalin dari HP orang yang berutang. Halaman ini menjelaskan posisimu dan apa yang sebaiknya kamu lakukan.
Yang perlu kamu tahu
- Kamu tidak wajib membayar. Kontak darurat bukan penjamin dan bukan pihak dalam perjanjian pinjaman.
- Penagih hanya boleh menanyakan keberadaan peminjam. Menagihmu, menyebut jumlah utang, atau menyuruhmu ikut membayar sudah melanggar aturan OJK.
- Kalau kamu bukan kontak darurat sama sekali, penagih tidak berhak menghubungimu untuk urusan ini.
Kalau penagih menelepon atau mengirim chat
Jawab singkat, sopan, dan cukup sekali:
Setelah itu kamu tidak perlu menanggapi panggilan atau pesan berikutnya. Tidak perlu berdebat, dan tidak perlu menjelaskan apa pun soal kehidupan orang yang berutang.
Jangan berikan
- Alamat rumah, alamat kantor, atau nomor lain milik orang yang berutang
- Foto KTP atau data pribadimu sendiri
- Uang atau transfer ke rekening yang dikirim penagih
- Janji membayar atas nama orang lain
Simpan buktinya
- Screenshot chat dan riwayat panggilan, pastikan nomor, tanggal, dan jam terlihat.
- Kalau ada pesan suara, simpan atau rekam ulang.
- Kirim semuanya ke orang yang berutang. Bukti dari kamu membantunya membuat pengaduan.
Kalau penagih datang ke rumahmu, buka panduan saat FC datang.
Satu hal lagi
Orang yang membagikan halaman ini kemungkinan sedang berusaha menyelesaikan tagihannya. Ditelepon penagih memang tidak enak. Tapi dukunganmu, walau hanya dengan tidak ikut menekan, sering lebih membantu daripada amarah.
Buat pesan pengantar untuk keluarga
Sulit memulai pembicaraan? Pilih untuk siapa pesannya, lalu kirim bersama link halaman ini. Kamu bisa mengubah isinya sebelum dikirim.
Baca juga
Butuh bantuan untuk kasusmu sendiri?
AIRA bisa menjawab pertanyaan seputar aturan penagihan kapan saja. Untuk kasus pribadi, ceritakan langsung ke Bang Elviean.
Panduan ini bersifat edukasi umum, bukan nasihat hukum. Pesan yang kamu buat tidak disimpan di website.