Halaman ini menjelaskan apa yang kamu dapatkan, cara membayar, dan batasan layanan Elviean Ameth. Dengan mendaftar konsultasi, pendampingan, kelas, atau membeli e-book, kamu dianggap sudah membaca ketentuan ini.
Layanan yang tersedia
- Konsultasi. Kamu menceritakan kasusmu, lalu menerima catatan hasil konsultasi dalam bentuk PDF. Isinya disesuaikan dengan masalahmu, misalnya urutan langkah, prioritas tagihan, atau draf email pengaduan.
- Pendampingan online. Kamu ditemani lewat WhatsApp saat menghadapi telepon dan chat penagih, sampai tagihan yang disepakati selesai.
- Kelas Zoom. Pertemuan daring tentang cara menghadapi penagihan. Jadwal dan paket ada di lynk.id.
- E-book dan template. Produk digital yang dibeli lewat lynk.id.
Yang tidak termasuk layanan ini
- Saya tidak mengajak galbay atau sengaja berhenti membayar utang.
- Saya tidak menyarankan pinjaman atau aplikasi baru untuk menutup tagihan lama.
- Saya tidak menghapus utang, tidak menghapus catatan di SLIK OJK, dan tidak menjamin hasil negosiasi dengan penyelenggara.
- Saya bukan pengacara dan tidak bertindak sebagai kuasa hukum.
- Untuk saat ini layanan hanya untuk masalah pinjol. Utang koperasi, bank, kartu kredit, dan pinjaman perorangan tidak ditangani.
Cara memulai
- Isi form di halaman Konsultasi, atau chat langsung lewat WhatsApp.
- Ceritakan kasusmu secara jujur: jumlah aplikasi, sudah telat berapa lama, dan apa yang sedang kamu hadapi.
- Dari situ disepakati layanan yang paling cocok, konsultasi atau pendampingan, beserta biayanya.
Pembayaran
- Konsultasi dibayar setelah konsultasi selesai dan kamu menerima catatan hasil konsultasi. Besaran biaya disampaikan sebelum konsultasi dimulai.
- Pendampingan biayanya disesuaikan dengan jumlah aplikasi yang didampingi, dan disepakati sebelum pendampingan dimulai.
- E-book dan kelas dibayar lewat lynk.id. E-book dikirim otomatis setelah pembayaran berhasil.
Pengembalian dana
Kalau kamu sudah membayar tetapi layanan belum dimulai, uangmu dikembalikan penuh. Untuk e-book dan kelas, pengembalian dana mengikuti ketentuan di halaman produk lynk.id.
Yang perlu kamu lakukan
- Berikan informasi yang benar tentang tagihanmu. Saran yang tepat bergantung pada data yang tepat.
- Jangan pernah mengirim password, PIN, atau kode OTP akun mana pun, termasuk kepada saya.
- Keputusan akhir tetap di tanganmu. Catatan dan saran yang kamu terima adalah bahan pertimbangan, bukan perintah.
Waktu balasan
Pesan dibalas secepatnya, umumnya di hari yang sama. Saat ada siaran LIVE, balasan bisa sedikit tertunda.
Kerahasiaan
Cerita dan data kamu tidak dibagikan kepada siapa pun. Kisah yang tampil di konten selalu disamarkan. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.