E-book

CARA MELAPORKAN PINJOL

Tentang e-book ini

Diteror melalui telepon dan WhatsApp? Diancam akan mengeluarkan data pribadi? Atau sudah menghubungi Customer Service, namun masalah Anda belum mendapatkan penanganan yang jelas? Jangan hanya bingung atau panik. Ebook ini dibuat untuk membantu Anda memahami langkah-langkah yang dapat dilakukan ketika menangani dugaan pelanggaran dalam proses pinjaman atau pengumpulan . Di dalam ebook ini, Anda akan mempelajari: ■ Cara mengenali jenis pelanggaran yang dapat diadukan ■ Cara mengumpulkan dan menyusun bukti ■ Cara membuat kronologi kejadian yang jelas ■ Template pengaduan ke Customer Service pinjol ■ Templat surat pengaduan ke OJK ■ Templat pengaduan terkait pelanggaran kode etik kepada AFPI ■ Panduan membuat laporan apabila terdapat dugaan tindak pidana ■ Cara melaporkan dugaan pinjol ilegal melalui jalur yang tersedia YANG AKAN ANDA DAPATKAN ✅ Panduan langkah demi langkah ✅ Templat surat yang bisa disesuaikan dengan kasus Anda ✅ Contoh kronologi pengaduan ✅ Checklist bukti yang perlu disiapkan ✅ Panduan memilih jalur pengaduan yang sesuai ✅ Penjelasan sederhana dan mudah dipahami Panduan ini disusun berdasarkan pengalaman penulis sebagai mantan Desk Collection , dikombinasikan dengan informasi mengenai jalur pengaduan dan perlindungan konsumen. Namun perlu diingat, ebook ini bukan panduan untuk menghindari atau menghapus kewajiban pembayaran . Jika Anda memiliki kewajiban berdasarkan perjanjian yang sah, kewajiban tersebut tetap perlu diselesaikan sesuai ketentuan yang berlaku. Ebook ini membantu Anda memahami bahwa, dalam proses pengumpulan, konsumen juga memiliki hak untuk memperoleh perlakuan yang patut dan menggunakan jalur pengaduan ketika menemukan dugaan pelanggaran. Jangan panik. Jangan asal melawan. Dokumentasikan, pahami jalurnya, dan ambil langkah yang tepat. Beli Sekar

Disusun oleh Elviean Ameth, mantan desk collection. Isi bersifat edukasi dan bukan nasihat hukum.